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liangdabiao 在 利用langgraph做一个可以工作的客服数字员工 - 当其他方案不好用的时候可以看看这个 中发帖
利用langgraph做一个可以工作的客服数字员工
大家用各种各样工具搞客服就知道，好像不是那么容易，效果不是那么好。但是为什么说LangGraph最值得试试，非常不同。我觉得原因是： agent方法和优秀的上下文管理。下面一一细说：
agent方法
以下是客服处理结构图：
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抱歉！真正能够工作的客服就是比较复杂的，需要处理各种各样业务。以下是给客服进行工作的提示语，分为主提示语，然后分配给多agent进行工作：
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优秀的上下文管理
大家都知道，Agent能不能真的智能，其实就是关键在于上下文管理。反正就是神奇！
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LangGraph能够比其他工具智能，关键就在这里了。
github开源地址：
重要功能 ： 客服办理的业务逻辑–woocommerce提供api
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重要功能...
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