📌 📄 内容摘要:
Bunn (@BunnHack) 在 openrouter 帐号被封可以申请退款了？ 中发帖
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关于受 403 错误（“作者已被封禁”）影响用户的更新说明
对于已通过支持邮箱或申诉表单咨询未使用额度退款事宜的用户，我们正在处理相关的退款请求。根据我们的服务条款，只有新购买且未使用的额度符合退款条件。我们将在接下来的 48 小时内完成退款处理，争取尽早办结。
在您无法如预期般使用服务的情况下，我们无意保留您的资金，并对沟通过程中的不足深表歉意。
感谢您在支持团队处理咨询期间的耐心等待。
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